La capa operativa del e-commerce

Construimos sistemas de ingresos que se multiplican.

Los costes de captación al alza y una plantilla cada vez mayor compran, como mucho, crecimiento lineal. Nosotros construimos la infraestructura de datos, conversión, retención y automatización que apila ganancias sobre ganancias. Para empresas de e-commerce que facturan entre 1 y 80 M€.

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más de 30 M€ de facturación gestionada · más de 40 sistemas transferidos · toda la propiedad intelectual se queda contigo

Confían en nosotros marcas de e-commerce en crecimiento

Por qué se erosionan los márgenes

Los dos costes que se comen tu margen

Con 500.000 € de facturación, cada euro en anuncios o contrataciones mueve la aguja. Con 5 M€, esos mismos euros apenas se notan en la cuenta de resultados. La causa: dos costes estructurales.

Coste 01

Captar es estructuralmente más caro.

Meta, Google y TikTok han madurado. La competencia ha comprimido los márgenes. La atribución se ha fragmentado. iOS rompió el bucle. Pagas más por el mismo cliente y no puedes recuperar la eficiencia de antes a base de gastar más.

Coste 02

Las personas son el segundo impuesto.

El salario es la parte visible. A coste total, cada contratación suma impuestos, equipamiento, tiempo de rodaje, carga de coordinación y el conocimiento tácito que se va el día que la persona se va. La plantilla es la forma más cara de comprar capacidad.

El primer coste no se arregla gastando más. El segundo no se arregla contratando más. Hay una tercera opción.

La respuesta estructural

Sistemas con efecto compuesto

En lugar de pagar más por más anuncios o más personas, construye infraestructura que hace el trabajo una vez y lo sigue haciendo. Cada ciclo de estrategia, sistemas y ejecución se apila sobre el anterior. El CAC por resultado baja. Operaciones no necesita una nueva línea de plantilla cada trimestre. El gasto en anuncios es un coste. La infraestructura es un activo.

Menor CAC por resultado

Ciclo de vida, reactivación y automatización reducen el coste marginal de cada nuevo cliente.

Operaciones con poca plantilla

Flujos que funcionan sin romperse. Menos contrataciones, menos impuesto de coordinación, infraestructura que no dimite.

Margen que te quedas

Menos dependencia de los anuncios, menos herramientas, menos flujos frágiles. Beneficio que de verdad te llevas a casa.

Activos, no servicios

Qué construimos

Cuatro capas, construidas en orden. No campañas que terminan, no informes que acumulan polvo. Infraestructura que tu negocio se queda.

Capa 01

Base de infraestructura

Estabilidad de plataforma, arquitectura de datos y sistemas de tracking que te dan una base fiable sobre la que construir.

Auditorías y arquitectura de plataforma
Configuración de tracking y atribución
Estandarización de la capa de datos
Optimización del rendimiento

Desbloquea: Datos fiables para decidir y una plataforma estable.

Capa 02

Sistemas de ingresos

CRO, arquitectura SEO, flujos de email y sistemas de información de producto que generan retornos con efecto compuesto.

Optimización de la tasa de conversión
SEO y arquitectura de la información
Automatización de email y ciclo de vida
Enriquecimiento de datos de producto

Desbloquea: Ingresos orgánicos que crecen sin gasto proporcional.

Capa 03

Automatización e IA

Automatización de flujos de trabajo y procesos potenciados por IA que reducen la carga manual y aumentan la claridad.

Automatización de procesos y flujos
Informes y análisis asistidos por IA
Arquitectura de integraciones
Sistemas de apoyo a la decisión

Desbloquea: Apalancamiento operativo sin ampliar plantilla.

Capa 04

Capa de operador integrado

Ejecución estratégica y táctica alineada con tu negocio. Lo comercial y lo técnico, trabajando juntos.

Estrategia de ingresos y ejecución
Diseño de la cadencia de medición
Coordinación transversal
Transferencia de conocimiento y documentación

Desbloquea: Capacidad de operador sénior sin el coste de un puesto a tiempo completo.

Dónde aterriza

Captación, conversión, retención. Gestionadas como un equipo interno.

Las capas de arriba son lo que construimos. Así es como se reflejan en la cuenta de resultados. Nos integramos en un área o llevamos las tres, según dónde esté tu palanca.

Captación

Nueva demanda que de verdad convierte.

SEO e infraestructura orgánica
Coordinación de SEA, Meta y medios de pago
Contenido, comunidad, omnicanal
Listados en marketplaces y partners

Conversión

Convierte visitantes en clientes.

Gestión completa de Shopify / plataforma
Hoja de ruta CRO y tests A/B continuos
Checkout, embudos y landing pages
Recorrido del cliente de principio a fin

Retención

Convierte clientes en compradores recurrentes.

Configuración de CRM, captura de email y flujos
Campañas de ciclo de vida y fidelización
Segmentación y lógica de recuperación
Estrategia de ofertas basada en LTV

Empieza donde la siguiente unidad de ingresos sea más barata. Para la mayoría de marcas en fase de crecimiento, eso es la conversión: primero arregla el cubo que gotea, luego añade retención para subir el LTV y después captación, cuando el bucle ya se multiplica.

Todo lo que construimos queda documentado y entregado. Tu stack, tu propiedad intelectual, sin cajas negras propietarias, sin retainer obligatorio tras la entrega. Aumentamos tu capacidad interna, no tu dependencia de nosotros.

Casos de éxito

Cifras con nombre y apellidos

Cada métrica de abajo enlaza con el proyecto del que salió: qué encontramos, qué construimos y qué cambió.

Gran consumo en mercado regulado

+85%

facturación mensual · 400k € → 750k € · sin publicidad de pago

Motor de crecimiento orgánico con sistemas de CRM y retención

Leer el caso de éxito

Belleza y cuidado de la piel

+580%

tráfico orgánico · IceFace Studio, Barcelona

Base SEO bilingüe para la expansión internacional

Ahrefs

Sistrix

Google Search Console

Leer el caso de éxito

Operaciones de e-commerce

100k+

pedidos procesados en varias plataformas

Gestión de almacén full stack para e-commerce multicanal

Leer el caso de éxito

“Timo cogió el contenido de nuestro antiguo WordPress y lo reconstruyó todo pensando en la conversión y en la experiencia del cliente. El resultado es más rápido, más limpio y mucho más fácil de actualizar. ¡Sobre todo desde el móvil!”

Fundador, CarObsessed · Barcelona · lee el proyecto

Ver todos los casos de éxito

El equipo

Con quién trabajas de verdad

Dos operadores. Uno comercial, uno técnico. Sin account managers, sin traspasos, sin juniors aprendiendo con tu presupuesto.

Timo Schoenen

E-Commerce Growth Lead

Actúa como tu Head of E-Commerce · Ejecutivo de e-commerce · Responsable de ingresos · Operador de crecimiento

Head of E-Commerce externo. Más de 5 años construyendo motores de crecimiento orgánico, sistemas de retención y flujos de automatización con IA. Piensa en márgenes, no en impresiones.

Áreas de enfoque

SEO y crecimiento orgánicoCRO y arquitectura de conversiónCRM y retenciónAnalítica y automatización con IA

Herramientas principales

Ahrefs

Sistrix

GSC

Klaviyo

GA4

Hotjar

Web personal LinkedIn

Giovanni Orzes

Desarrollador Full Stack

Actúa como tu CTO · Responsable de desarrollo · Líder técnico · Arquitecto de sistemas

Desarrollador full stack con más de 5 años de experiencia y más de 50 proyectos. Especializado en aplicaciones web escalables con tecnologías modernas y arquitectura limpia.

Áreas de enfoque

Desarrollo frontendDesarrollo backendSoluciones full stackDesarrollo móvil

Herramientas principales

React

PHP

Python

TypeScript

Vue.js

MySQL

PostgreSQL

Node.js

Web personal LinkedIn

Modelo de colaboración

Cómo trabajamos

Cadencia estructurada. Ciclos de decisión cortos. Progreso medible en cada fase.

Diagnóstico

Auditamos la infraestructura actual, las palancas de ingresos y los cuellos de botella operativos. Fijamos líneas base.

Arquitectura

Diseñamos sistemas con potencial de efecto compuesto. Priorizamos por palanca, no por urgencia.

Implementación

Construimos y desplegamos. Ciclos de decisión cortos, progreso medible, mínima interrupción.

Operación

Ejecutamos, medimos, iteramos. Multiplicamos las ganancias con ejecución disciplinada y bucles de feedback.

Empieza con un diagnóstico, no con un pitch deck

Una llamada de 30 minutos. Mapeamos dónde está la palanca en tu negocio y te decimos con franqueza si nuestro modelo encaja.

buen encaje: 1–80 M€ de facturación · e-commerce como canal dominante · equipo de 25 personas o menos

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